Tiga Sekolah Etika Bisnis

G. Richard Shell, penulis Bargaining for Advantage: Strategi Negosiasi untuk Orang-Orang yang Masuk Akal, mengidentifikasi tiga sekolah dasar etika dalam negosiasi. Bagi saya, mereka sama berharganya dalam memeriksa etika dalam konteks bisnis secara umum.

1. The Poker School – "Ini adalah Game"

Bagi pemain poker, bisnis adalah permainan dan segala sesuatu yang dapat dilakukan untuk mendapatkan keuntungan dalam aturan permainan (secara umum, hukum negara), adil dan adil. Jika Anda suka bernegosiasi "taruhan" (lowballing, goodcop / bad cop, red herring, nibbling, dll.), Dan penjualan "tactics" (101 teknik penutupan efektif, 30 trik untuk melewati gatekeeper, dll.) Anda mungkin termasuk ke sekolah ini.

2. Sekolah Idealis – "Lakukan hal yang benar, bahkan jika itu menyakitkan."

Bagi kaum idealis, tidak ada pemisahan antara bisnis dalam kehidupan. Jika Anda tidak berbohong kepada orang yang Anda cintai, Anda tidak berbohong kepada klien Anda. Jika tidak apa-apa untuk mengatakan "kebohongan putih" untuk melindungi perasaan teman atau mencegah tragedi, tidak apa-apa untuk mengatakan "kebohongan putih" untuk melindungi sekutu perusahaan atau mencegah tragedi bisnis. Sementara dua idealis mungkin berbeda dalam seperangkat aturan khusus yang mereka jalani, mereka berbagi kekakuan melakukan apa yang mereka yakini sebagai "benar", bahkan ketika itu tampak bertentangan dengan tujuan bisnis mereka.

3. The Pragmatist School – "Apa yang terjadi, datang sekitar."

Perilaku seorang pragmatis mungkin tidak dapat dipisahkan dari perilaku seorang idealis, tetapi motivasinya berbeda. Sementara idealis mengatakan kebenaran dan memperlakukan orang dengan adil karena itu "hal yang benar untuk dilakukan", pragmatis mengatakan kebenaran dan memperlakukan orang dengan adil karena mereka percaya itu adalah cara paling efektif untuk menyelesaikan sesuatu. Namun, mereka tidak akan ragu untuk menggunakan penipuan sebagai alat yang diperlukan dalam mengejar tujuan mereka. Karena pragmatis menghargai reputasi mereka (terlihat jujur), mereka akan cenderung mengarah pada pernyataan "menyesatkan" atas kebohongan.

Ada juga kombinasi dari sekolah-sekolah ini. "Kaum idealis pragmatis" melakukan hal yang benar karena cita-cita mereka tetapi tidak di atas mendorong amplop kebenaran ketika tekanan ada dan chip tinggi; "pemain poker pragmatis" cenderung tidak gegabah untuk mengembangkan reputasi mereka sebagai dapat dipercaya, tetapi akan mengambil keuntungan dari reputasi itu ketika benar-benar diperhitungkan. "Pemain poker idealistik" adalah mereka yang mengenali bisnis sebagai permainan, mengharapkan semua orang di sekitar mereka melakukan yang terbaik untuk berbohong dan menipu, tetapi hanya akan melibatkan diri mereka dalam permainan yang mereka yakini bisa mereka menangkan dengan melakukan hal yang "benar".

Mungkin hal yang paling penting untuk disadari adalah bahwa tidak semua orang bermain sesuai aturan Anda. Jujur Anda tidak menjamin orang lain akan jujur ‚Äč‚Äčkepada Anda; demikian pula, kesediaan Anda untuk berbohong, menipu, dan membengkokkan peraturan tidak berarti orang yang Anda lakukan akan melakukan hal yang sama.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menerapkan teori etika bisnis ini:

1. Jika Anda belum tahu, identifikasikan apa "sekolah" milik Anda. Ingat, motivasi Anda sama pentingnya dengan indikasi etika Anda sebagai tindakan Anda.

2. Identifikasi setidaknya satu orang yang Anda kenal atau pernah baca tentang yang tampaknya mewujudkan masing-masing dari tiga sekolah dasar dan tiga sekolah menengah etika. Sekali lagi, sadarilah bahwa mengetahui tindakan seseorang tanpa memahami motivasi mereka tidak akan selalu mengungkapkan kecenderungan etis mereka.

3. Diskusikan tip ini dengan teman-teman, dan lihat apa lagi yang dapat Anda temukan yang akan memungkinkan Anda menjadi diri Anda saat berurusan dengan orang lain dengan lebih efektif.

Bersenang-senang, belajar timbunan, dan ingat – pemain poker yang baik pasti akan memberi tahu Anda bahwa mereka adalah seorang idealis!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *